Публичный договор оферты
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ на оказание услуг краткосрочного найма
Исполнитель: Жить в Горах (ИП Тарасова Е.Л.)
Сайт: https://житьвгорах.рф
Дата публикации: 01.07.2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая оферта представляет собой официальное, публичное и безотзывное предложение Индивидуального предпринимателя Тарасовой Екатерины Леонидовны (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг краткосрочного найма с Заказчиком на условиях настоящего договора публичной оферты (далее — Договор).
1.2. Оферта адресована для дееспособных физических лиц, достигших возраста 18 лет, физических лиц, являющихся плательщиками налога на профессиональный доход, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам.
1.3. Договор публичной оферты заключается в особом порядке: путём акцепта настоящего Договора, т.е. полным и безоговорочным ответом лица о его принятии (ст. 438 ГК РФ). В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятие содержащихся в настоящем Договоре публичной оферты существенных условий равносильно заключению договора на оказание услуг краткосрочного найма. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1.4. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие (акцепт) изложенных ниже условий настоящей публичной оферты, является полная или частичная оплата путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя с помощью платёжной ссылки или QR-кода. Оплата заявки на бронирование также считается акцептом оферты, что равносильно заключению между Заказчиком и Исполнителем договора на оказание услуг краткосрочного найма на условиях, изложенных в данной оферте.
1.5. Настоящий Договор считается заключённым с момента его акцепта и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору. По окончании оказанных услуг услуги краткосрочного найма считаются выполненными Исполнителем и принятыми Заказчиком, а акт оказанных услуг считается подписанным.
1.6. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Акцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора, а также с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя по адресу: https://житьвгорах.рф/politika-konfidencialnosti.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1. Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому юридическому или физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор возмездного оказания услуг краткосрочного найма на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
2.2. Исполнитель — Жить в Горах (ИП Тарасова Е.Л.).
2.3. Заказчик — юридическое или физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
2.4. Помещение — квартира, апартамент или дом, принадлежащие Исполнителю на праве собственности, либо находящиеся в его управлении или аренде, и предоставляемые Заказчику в краткосрочный наём на условиях настоящего Договора. Актуальное описание Помещений размещено на Сайте Исполнителя.
2.5. Группа — бронирование на 5 и более человек.
2.6. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://житьвгорах.рф.
2.7. Гарантированная бронь — бронь, предоплаченная в размере от стоимости первых суток до 100% от полной стоимости бронирования.
2.8. Модуль онлайн-бронирования — платформа для создания бронирования с указанием стоимости на заданный период времени.
2.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Заказчику, гостю).
2.10. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. По Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги краткосрочного найма Помещения, а Заказчик обязуется произвести оплату услуг краткосрочного найма на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Стоимость услуг краткосрочного найма указана в модуле онлайн-бронирования, опубликованном на Сайте Исполнителя.
3.3. Актуальное описание Помещений (квартир, апартаментов и домов) находится на Сайте Исполнителя.
3.4. Основной режим работы компании Жить в Горах с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Заселение осуществляется круглосуточно. Персональные консультации менеджера по телефону осуществляются с 08:00 до 22:00 по местному времени. В остальное время вы можете оставить сообщение в мессенджере или на электронной почте — мы ответим в рабочие часы.
3.5. Заезд в квартиры и апартаменты осуществляется после 15:00, выезд до 12:00 по местному времени. Заезд в дома осуществляется после 16:00, выезд до 12:00 по местному времени.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Предоставить Заказчику информацию о стоимости, информацию о Помещении, а также правилах проживания путём размещения указанной информации на Сайте Исполнителя.
4.1.2. Предоставить Заказчику Помещение после его оплаты Заказчиком.
4.1.3. По просьбе Заказчика информировать его о наличии свободных Помещений.
4.1.4. По требованию Заказчика своевременно устранять недостатки в Помещении либо предложить альтернативное решение.
4.1.5. Обеспечить обработку персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Требовать у Заказчика при заселении документ, удостоверяющий личность (паспорт, для несовершеннолетних гостей — свидетельство о рождении).
4.2.2. Требовать от Заказчика соблюдения всех процедур заказа по правилам, изложенным на Сайте Исполнителя и в настоящем Договоре.
4.2.3. При приёмке Помещения после выезда Заказчика и обнаружении порчи, поломки или утраты имущества (включая мебель, технику, отделку и иные товарно-материальные ценности), возникших в процессе эксплуатации во время проживания Заказчика, Исполнитель вправе потребовать:
4.2.4. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями оферты отказать Заказчику в размещении.
4.2.5. Требовать от Заказчика полной оплаты стоимости размещения.
4.2.6. В исключительных случаях без согласования с Заказчиком заменять Помещение, подтверждённое ранее, на другое Помещение той же категории или выше без взимания дополнительной оплаты.
4.2.7. Посещать Помещение, в котором проживает Заказчик, без согласования с Заказчиком в целях проведения плановой уборки, а также в случае срочных технических работ, задымления, пожара, затопления или нарушения гостем настоящего Договора, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
4.2.8. При отсутствии Заказчика в Помещении по месту проживания после оплаченного периода брони с момента наступления его расчётного часа, в случае если Заказчик не выходит на связь и не отвечает на телефонные звонки и смс, создать комиссию, сделать опись имущества, находящегося в Помещении, вынести имущество из Помещения. Имущество будет находиться у Исполнителя в течение 3 суток, после чего может быть утилизировано.
4.2.9. Привлекать третьи лица для исполнения услуг краткосрочного найма в целях исполнения настоящего Договора.
4.2.10. Обрабатывать персональные данные Заказчика в целях, предусмотренных настоящим Договором и Политикой конфиденциальности.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Ознакомиться с настоящим Договором, а также с Порядком проживания, размещённым на Сайте Исполнителя.
4.3.2. Использовать Помещение для собственного проживания, а не для иных целей.
4.3.3. Соблюдать условия проживания, установленные Порядком проживания, правила противопожарной безопасности и правила пользования электробытовыми приборами, а также условия, предусмотренные настоящим Договором.
4.3.4. Соблюдать условия проживания, в том числе относительно количества заявленных гостей по бронированию. В случае выявления несоответствия такой информации Исполнитель вправе потребовать доплату за лиц свыше заявленного или осуществить выселение Заказчика без возврата денежных средств.
4.3.5. Не сдавать Помещение в субаренду.
4.3.6. Соблюдать порядок проживания, чистоту, общественный порядок в Помещении и местах общего пользования, тишину, не устраивать массовые праздники.
4.3.7. Не сообщать электронные коды доступа и не передавать ключи от Помещения третьим лицам, не допускать посторонних лиц.
4.3.8. Нести ответственность за действия приглашённых им в Помещение третьих лиц.
4.3.9. При выходе из Помещения закрыть окна, краны, выключить свет, телевизор, закрыть Помещение.
4.3.10. Следить в Помещении за техническим состоянием водных, отопительных и канализационных коммуникаций, электросетями и сразу сообщать Исполнителю об их неисправности.
4.3.11. В случае коммунальных аварий звонить по тел. +7 (928) 234-0-220 или +7 (928) 234-0-237 (менеджер Жить в Горах).
4.3.12. Не заводить домашних животных в Помещении.
4.3.13. Не курить в Помещении, местах общего пользования или на лестничной площадке, оплачивать штрафы за курение в указанных местах в размере 10 000 руб. за каждый зафиксированный случай (запах сигарет, окурки).
4.3.14. Не впускать в Помещение посторонних лиц, в т.ч. сотрудников коммунальных служб без согласования с Исполнителем.
4.3.15. Проживающие в Помещении лица обязаны соблюдать чистоту и не загрязнять придомовую территорию.
4.3.16. Не портить мебель, стеновые и напольные покрытия, предметы обихода, интерьера, технику.
4.3.17. Не допускать нахождение в Помещении животных, птиц, рептилий, насекомых и пр.
4.3.18. Не хранить и не употреблять наркотики.
4.3.19. Не хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, взрывчатые, радиоактивные, химические и биологические вещества, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан.
4.3.20. Не использовать Помещение для целей, не сопряжённых с проживанием (для ведения коммерческой деятельности и т.д.).
4.3.21. Не шуметь, уважать право проживающих соседей на покой и комфорт (особенно в период с 22:00 до 08:00).
4.3.22. Оплатить найм Помещения на условиях настоящего Договора.
4.3.23. Самостоятельно знакомиться на Сайте Исполнителя с информацией о ценах на Помещения и условиях их предоставления.
4.3.24. Своевременно предоставить все необходимые достоверные сведения — фамилию, имя, отчество, паспортные данные, фото паспорта (главную страницу и прописку), телефон, e-mail, необходимые Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком и исполнения требований законодательства РФ.
4.3.25. В течение 30 минут после бронирования Помещения произвести оплату аванса в размере от стоимости первых суток до 100% от всей суммы проживания посредством безналичного расчёта.
4.3.26. После оплаты направить Исполнителю документы, подтверждающие оплату.
4.3.27. Извещать Исполнителя об изменениях в брони или отказе от брони в письменном виде в сроки, определённые настоящим Договором.
4.3.28. По окончании периода проживания освободить Помещение до расчётного часа (12:00) текущих суток.
4.3.29. Предоставить согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения настоящего Договора.
4.3.30. Не использовать предоставленный доступ в Интернет (Wi-Fi) для осуществления противоправной деятельности, распространения материалов, запрещённых законодательством РФ, а также для действий, способных причинить вред Исполнителю или третьим лицам.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями пребывания.
4.4.2. Получать исчерпывающие ответы по правилам пребывания, делать дополнительные запросы.
4.4.3. По согласованию с Исполнителем продлить срок проживания сверх ранее оплаченного. При наличии свободных Помещений Исполнитель может продлить срок проживания.
4.4.4. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на электронную почту Исполнителя.
4.4.5. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
5. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ
5.1. Бронирование Помещения осуществляется Заказчиком самостоятельно с помощью интернет-ресурсов, по телефону, электронной почте, мессенджеров.
5.2. Плата за проживание производится безналичным путём.
5.2.1. Банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя или интернет-эквайрингом.
5.3. Заселение Заказчика производится только после внесённого аванса от стоимости первых суток до 100% за проживание. Квитанция или чек и счёт выдаются Заказчику после оплаты.
5.4. Взаиморасчёты между Исполнителем и Заказчиком производятся в рублях.
5.5. Фактом безналичного платежа является поступление денег Заказчика на расчётный счёт Исполнителя.
5.6. Бронь считается гарантированной только после внесения оплаты в размере не менее стоимости первых суток проживания.
5.7. Бронь считается негарантированной в том случае, если Заказчик не внёс предварительную оплату. Подобная бронь может быть отменена автоматически без уведомления Заказчика в случаях, если кто-то другой забронирует полностью или частично те же сроки и то же Помещение через сторонние сайты (системы интернет-бронирования).
5.8. Возврат денежных средств Заказчику за гарантированную бронь производится в случае, если Заказчик обратился к Исполнителю в письменном виде на электронную почту zitvgorah@yandex.ru в срок не позднее чем за 14 календарных дней до даты заезда. От 14 до 7 суток до заезда осуществляется возврат аванса в размере 50%. Менее 7 суток до заезда аванс не возвращается. Возврат денежных средств Заказчику производится в срок до 10 рабочих дней (срок зависит от банка Заказчика).
5.9. Если Заказчик решил отказаться от проживания после заезда и оплаты всей суммы проживания, возврат денежных средств не производится.
5.10. Если Заказчик решил выехать досрочно (ранее даты официального выезда) после заезда, возврат денежных средств за неиспользованные дни не производится.
5.11. Временем получения заявления о возврате денежных средств считается время поступления Исполнителю соответствующего заявления на электронную почту zitvgorah@yandex.ru.
5.12. В случае несоблюдения сроков направления заявления о возврате денежные средства, внесённые Заказчиком в качестве оплаты гарантированной брони, не возвращаются. При этом Заказчик признаёт действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.
5.13. Плата за проживание взимается с начала расчётного часа вне зависимости от фактического времени заселения гостя в Помещение.
5.14. В случае задержки выезда Заказчика позднее заранее оплаченного срока плата за продление проживания взимается в следующем порядке:
5.14.1. Выезд с задержкой от 1 часа до 4 часов — четверть суток (6 часов). Выезд с задержкой от 5 часов до 8 часов — полсуток (12 часов). Выезд с задержкой от 9 часов и позднее — сутки (24 часа).
5.15. В случае незаезда Заказчиком сроком более 24 часов, считая от часа заселения, проживание считается выполненным.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
6.2. Заказчик обязуется нести полную материальную ответственность за ущерб имуществу Помещения или мест общего пользования, случившийся в период аренды, а также возместить причинённый ущерб в размере рыночной стоимости такого имущества в полном объёме.
6.3. В течение всего срока аренды нести полную материальную и иную ответственность по устранению ущерба, возникшего по вине или невнимательности Заказчика вследствие потопа, пожара и прочих видов ущерба в арендуемом им Помещении, местах общего пользования и на лестничной площадке.
6.4. Нести полную ответственность за собственное здоровье и сохранность своей жизни во время пребывания в арендуемом Помещении и местах общего пользования.
6.5. Нести полную ответственность, если действия Заказчика привели к ущербу здоровья или смерти других арендаторов и гостей.
6.6. Исполнитель не несёт ответственности, если услуги краткосрочного найма не соответствуют субъективным ожиданиям Заказчика.
6.7. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: пандемия, наводнение, пожар, землетрясение, сель, оползень, снежные лавины и заносы и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, блокировка дороги, отключение внешнего электроснабжения, запретительные действия властей и акты государственных органов, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
6.8. Исполнитель предоставляет Заказчику бесплатный доступ в Интернет (Wi-Fi) через внешнего провайдера. За фактическое наличие и скорость доступа в Интернет, качество связи и другие характеристики Исполнитель ответственности не несёт.
Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика и/или третьих лиц, находящихся в Помещении, в сети Интернет, включая, но не ограничиваясь: посещение запрещённых ресурсов, распространение противоправного контента, совершение мошеннических действий, нарушение авторских и смежных прав, распространение вредоносного программного обеспечения, а также любую иную деятельность, противоречащую действующему законодательству РФ.
Всю ответственность за использование сети Интернет, в том числе за совершение действий, нарушающих законодательство РФ, несёт Заказчик лично.
6.9. Исполнитель не несёт ответственности за работу коммунальных служб: аварийное отключение электрической энергии, отопления, воды и качество предоставляемых ими услуг.
6.10. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность оставленных или забытых в Помещении и на территории денег, документов, драгоценностей и других ценных вещей Заказчика. В случае обнаружения забытых вещей Исполнитель немедленно уведомляет об этом владельца вещей. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь, или место его пребывания неизвестны, Исполнитель создаёт комиссию, делает опись имущества, находящегося в Помещении, после чего оно может быть передано в полицию либо утилизировано.
6.11. Споры по исполнению настоящего Договора подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения Исполнителя с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по почтовому адресу Исполнителя. Срок ответа на претензию: 30 календарных дней с момента получения.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. При заключении настоящего Договора Заказчик даёт согласие на обработку его персональных данных Исполнителю в следующих целях:
7.4. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка).
7.5. Исполнитель вправе передавать персональные данные Заказчика третьим лицам в следующих случаях:
7.7. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путём направления на электронную почту zitvgorah@yandex.ru письменного уведомления с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо путём вручения заявления об отзыве персональных данных под расписку Исполнителю.
7.8. В случае отзыва своего согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Заказчика только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7.9. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, или сроки, установленные законодательством РФ (в том числе для целей налогового учёта — в течение установленных сроков хранения документов).
7.10. По достижении целей обработки или при отзыве согласия субъекта персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
7.11. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7.12. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя по адресу: https://житьвгорах.рф/politika-konfidencialnosti. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.13. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и принимает её условия в полном объёме.
8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора. Если время вступления изменений в силу дополнительно не оговорено, они вступают в силу с момента опубликования их на Сайте.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком правил предоставления услуг краткосрочного найма, а также Порядка проживания в Помещении либо условий настоящего Договора.
8.3. Заказчик вправе отказаться от забронированного Помещения в любое время при условии соблюдения положений настоящего Договора.
8.4. Заказчик вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном п. 7.7 настоящего Договора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Ни одна из сторон не имеет права передавать третьей стороне свои обязательства по настоящему Договору без письменного согласия на то другой стороны.
9.3. В части, не урегулированной настоящим Договором, стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: ИП Тарасова Екатерина Леонидовна
ИНН: 230110486204
ОГРНИП: 325237500141702
Банк: Филиал «Ростовский» АО «Альфа-Банк», г. Ростов-на-Дону
Р/с: 40802810126170016882
К/с: 30101810500000000207
БИК: 046015207
Почтовый адрес: 354392, Краснодарский край, г. Сочи, пгт. Красная Поляна, ул. ГЭС, д. 46/2
Email для связи: zitvgorah@yandex.ru
Email для вопросов по ПДн: ip.tarasova.el@yandex.ru
Телефон / Max: +7 (928) 234-02-37
Дата публикации: 01.07.2025 г.
Исполнитель: Жить в Горах (ИП Тарасова Е.Л.)
Сайт: https://житьвгорах.рф
Дата публикации: 01.07.2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая оферта представляет собой официальное, публичное и безотзывное предложение Индивидуального предпринимателя Тарасовой Екатерины Леонидовны (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг краткосрочного найма с Заказчиком на условиях настоящего договора публичной оферты (далее — Договор).
1.2. Оферта адресована для дееспособных физических лиц, достигших возраста 18 лет, физических лиц, являющихся плательщиками налога на профессиональный доход, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам.
1.3. Договор публичной оферты заключается в особом порядке: путём акцепта настоящего Договора, т.е. полным и безоговорочным ответом лица о его принятии (ст. 438 ГК РФ). В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятие содержащихся в настоящем Договоре публичной оферты существенных условий равносильно заключению договора на оказание услуг краткосрочного найма. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1.4. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие (акцепт) изложенных ниже условий настоящей публичной оферты, является полная или частичная оплата путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя с помощью платёжной ссылки или QR-кода. Оплата заявки на бронирование также считается акцептом оферты, что равносильно заключению между Заказчиком и Исполнителем договора на оказание услуг краткосрочного найма на условиях, изложенных в данной оферте.
1.5. Настоящий Договор считается заключённым с момента его акцепта и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору. По окончании оказанных услуг услуги краткосрочного найма считаются выполненными Исполнителем и принятыми Заказчиком, а акт оказанных услуг считается подписанным.
1.6. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Акцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора, а также с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя по адресу: https://житьвгорах.рф/politika-konfidencialnosti.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1. Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому юридическому или физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор возмездного оказания услуг краткосрочного найма на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
2.2. Исполнитель — Жить в Горах (ИП Тарасова Е.Л.).
2.3. Заказчик — юридическое или физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
2.4. Помещение — квартира, апартамент или дом, принадлежащие Исполнителю на праве собственности, либо находящиеся в его управлении или аренде, и предоставляемые Заказчику в краткосрочный наём на условиях настоящего Договора. Актуальное описание Помещений размещено на Сайте Исполнителя.
2.5. Группа — бронирование на 5 и более человек.
2.6. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://житьвгорах.рф.
2.7. Гарантированная бронь — бронь, предоплаченная в размере от стоимости первых суток до 100% от полной стоимости бронирования.
2.8. Модуль онлайн-бронирования — платформа для создания бронирования с указанием стоимости на заданный период времени.
2.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Заказчику, гостю).
2.10. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. По Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги краткосрочного найма Помещения, а Заказчик обязуется произвести оплату услуг краткосрочного найма на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Стоимость услуг краткосрочного найма указана в модуле онлайн-бронирования, опубликованном на Сайте Исполнителя.
3.3. Актуальное описание Помещений (квартир, апартаментов и домов) находится на Сайте Исполнителя.
3.4. Основной режим работы компании Жить в Горах с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Заселение осуществляется круглосуточно. Персональные консультации менеджера по телефону осуществляются с 08:00 до 22:00 по местному времени. В остальное время вы можете оставить сообщение в мессенджере или на электронной почте — мы ответим в рабочие часы.
3.5. Заезд в квартиры и апартаменты осуществляется после 15:00, выезд до 12:00 по местному времени. Заезд в дома осуществляется после 16:00, выезд до 12:00 по местному времени.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Предоставить Заказчику информацию о стоимости, информацию о Помещении, а также правилах проживания путём размещения указанной информации на Сайте Исполнителя.
4.1.2. Предоставить Заказчику Помещение после его оплаты Заказчиком.
4.1.3. По просьбе Заказчика информировать его о наличии свободных Помещений.
4.1.4. По требованию Заказчика своевременно устранять недостатки в Помещении либо предложить альтернативное решение.
4.1.5. Обеспечить обработку персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Требовать у Заказчика при заселении документ, удостоверяющий личность (паспорт, для несовершеннолетних гостей — свидетельство о рождении).
4.2.2. Требовать от Заказчика соблюдения всех процедур заказа по правилам, изложенным на Сайте Исполнителя и в настоящем Договоре.
4.2.3. При приёмке Помещения после выезда Заказчика и обнаружении порчи, поломки или утраты имущества (включая мебель, технику, отделку и иные товарно-материальные ценности), возникших в процессе эксплуатации во время проживания Заказчика, Исполнитель вправе потребовать:
- устранения дефектов путём оплаты услуг, необходимых для восстановления повреждённого имущества;
- либо денежной компенсации в размере полной стоимости испорченного или утраченного имущества без учёта износа (определяемой по чекам или данным из открытых источников), если восстановление экономически нецелесообразно или невозможно.
4.2.4. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями оферты отказать Заказчику в размещении.
4.2.5. Требовать от Заказчика полной оплаты стоимости размещения.
4.2.6. В исключительных случаях без согласования с Заказчиком заменять Помещение, подтверждённое ранее, на другое Помещение той же категории или выше без взимания дополнительной оплаты.
4.2.7. Посещать Помещение, в котором проживает Заказчик, без согласования с Заказчиком в целях проведения плановой уборки, а также в случае срочных технических работ, задымления, пожара, затопления или нарушения гостем настоящего Договора, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
4.2.8. При отсутствии Заказчика в Помещении по месту проживания после оплаченного периода брони с момента наступления его расчётного часа, в случае если Заказчик не выходит на связь и не отвечает на телефонные звонки и смс, создать комиссию, сделать опись имущества, находящегося в Помещении, вынести имущество из Помещения. Имущество будет находиться у Исполнителя в течение 3 суток, после чего может быть утилизировано.
4.2.9. Привлекать третьи лица для исполнения услуг краткосрочного найма в целях исполнения настоящего Договора.
4.2.10. Обрабатывать персональные данные Заказчика в целях, предусмотренных настоящим Договором и Политикой конфиденциальности.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Ознакомиться с настоящим Договором, а также с Порядком проживания, размещённым на Сайте Исполнителя.
4.3.2. Использовать Помещение для собственного проживания, а не для иных целей.
4.3.3. Соблюдать условия проживания, установленные Порядком проживания, правила противопожарной безопасности и правила пользования электробытовыми приборами, а также условия, предусмотренные настоящим Договором.
4.3.4. Соблюдать условия проживания, в том числе относительно количества заявленных гостей по бронированию. В случае выявления несоответствия такой информации Исполнитель вправе потребовать доплату за лиц свыше заявленного или осуществить выселение Заказчика без возврата денежных средств.
4.3.5. Не сдавать Помещение в субаренду.
4.3.6. Соблюдать порядок проживания, чистоту, общественный порядок в Помещении и местах общего пользования, тишину, не устраивать массовые праздники.
4.3.7. Не сообщать электронные коды доступа и не передавать ключи от Помещения третьим лицам, не допускать посторонних лиц.
4.3.8. Нести ответственность за действия приглашённых им в Помещение третьих лиц.
4.3.9. При выходе из Помещения закрыть окна, краны, выключить свет, телевизор, закрыть Помещение.
4.3.10. Следить в Помещении за техническим состоянием водных, отопительных и канализационных коммуникаций, электросетями и сразу сообщать Исполнителю об их неисправности.
4.3.11. В случае коммунальных аварий звонить по тел. +7 (928) 234-0-220 или +7 (928) 234-0-237 (менеджер Жить в Горах).
4.3.12. Не заводить домашних животных в Помещении.
4.3.13. Не курить в Помещении, местах общего пользования или на лестничной площадке, оплачивать штрафы за курение в указанных местах в размере 10 000 руб. за каждый зафиксированный случай (запах сигарет, окурки).
4.3.14. Не впускать в Помещение посторонних лиц, в т.ч. сотрудников коммунальных служб без согласования с Исполнителем.
4.3.15. Проживающие в Помещении лица обязаны соблюдать чистоту и не загрязнять придомовую территорию.
4.3.16. Не портить мебель, стеновые и напольные покрытия, предметы обихода, интерьера, технику.
4.3.17. Не допускать нахождение в Помещении животных, птиц, рептилий, насекомых и пр.
4.3.18. Не хранить и не употреблять наркотики.
4.3.19. Не хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, взрывчатые, радиоактивные, химические и биологические вещества, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан.
4.3.20. Не использовать Помещение для целей, не сопряжённых с проживанием (для ведения коммерческой деятельности и т.д.).
4.3.21. Не шуметь, уважать право проживающих соседей на покой и комфорт (особенно в период с 22:00 до 08:00).
4.3.22. Оплатить найм Помещения на условиях настоящего Договора.
4.3.23. Самостоятельно знакомиться на Сайте Исполнителя с информацией о ценах на Помещения и условиях их предоставления.
4.3.24. Своевременно предоставить все необходимые достоверные сведения — фамилию, имя, отчество, паспортные данные, фото паспорта (главную страницу и прописку), телефон, e-mail, необходимые Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком и исполнения требований законодательства РФ.
4.3.25. В течение 30 минут после бронирования Помещения произвести оплату аванса в размере от стоимости первых суток до 100% от всей суммы проживания посредством безналичного расчёта.
4.3.26. После оплаты направить Исполнителю документы, подтверждающие оплату.
4.3.27. Извещать Исполнителя об изменениях в брони или отказе от брони в письменном виде в сроки, определённые настоящим Договором.
4.3.28. По окончании периода проживания освободить Помещение до расчётного часа (12:00) текущих суток.
4.3.29. Предоставить согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения настоящего Договора.
4.3.30. Не использовать предоставленный доступ в Интернет (Wi-Fi) для осуществления противоправной деятельности, распространения материалов, запрещённых законодательством РФ, а также для действий, способных причинить вред Исполнителю или третьим лицам.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями пребывания.
4.4.2. Получать исчерпывающие ответы по правилам пребывания, делать дополнительные запросы.
4.4.3. По согласованию с Исполнителем продлить срок проживания сверх ранее оплаченного. При наличии свободных Помещений Исполнитель может продлить срок проживания.
4.4.4. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на электронную почту Исполнителя.
4.4.5. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
5. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ
5.1. Бронирование Помещения осуществляется Заказчиком самостоятельно с помощью интернет-ресурсов, по телефону, электронной почте, мессенджеров.
5.2. Плата за проживание производится безналичным путём.
5.2.1. Банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя или интернет-эквайрингом.
5.3. Заселение Заказчика производится только после внесённого аванса от стоимости первых суток до 100% за проживание. Квитанция или чек и счёт выдаются Заказчику после оплаты.
5.4. Взаиморасчёты между Исполнителем и Заказчиком производятся в рублях.
5.5. Фактом безналичного платежа является поступление денег Заказчика на расчётный счёт Исполнителя.
5.6. Бронь считается гарантированной только после внесения оплаты в размере не менее стоимости первых суток проживания.
5.7. Бронь считается негарантированной в том случае, если Заказчик не внёс предварительную оплату. Подобная бронь может быть отменена автоматически без уведомления Заказчика в случаях, если кто-то другой забронирует полностью или частично те же сроки и то же Помещение через сторонние сайты (системы интернет-бронирования).
5.8. Возврат денежных средств Заказчику за гарантированную бронь производится в случае, если Заказчик обратился к Исполнителю в письменном виде на электронную почту zitvgorah@yandex.ru в срок не позднее чем за 14 календарных дней до даты заезда. От 14 до 7 суток до заезда осуществляется возврат аванса в размере 50%. Менее 7 суток до заезда аванс не возвращается. Возврат денежных средств Заказчику производится в срок до 10 рабочих дней (срок зависит от банка Заказчика).
5.9. Если Заказчик решил отказаться от проживания после заезда и оплаты всей суммы проживания, возврат денежных средств не производится.
5.10. Если Заказчик решил выехать досрочно (ранее даты официального выезда) после заезда, возврат денежных средств за неиспользованные дни не производится.
5.11. Временем получения заявления о возврате денежных средств считается время поступления Исполнителю соответствующего заявления на электронную почту zitvgorah@yandex.ru.
5.12. В случае несоблюдения сроков направления заявления о возврате денежные средства, внесённые Заказчиком в качестве оплаты гарантированной брони, не возвращаются. При этом Заказчик признаёт действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.
5.13. Плата за проживание взимается с начала расчётного часа вне зависимости от фактического времени заселения гостя в Помещение.
5.14. В случае задержки выезда Заказчика позднее заранее оплаченного срока плата за продление проживания взимается в следующем порядке:
5.14.1. Выезд с задержкой от 1 часа до 4 часов — четверть суток (6 часов). Выезд с задержкой от 5 часов до 8 часов — полсуток (12 часов). Выезд с задержкой от 9 часов и позднее — сутки (24 часа).
5.15. В случае незаезда Заказчиком сроком более 24 часов, считая от часа заселения, проживание считается выполненным.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
6.2. Заказчик обязуется нести полную материальную ответственность за ущерб имуществу Помещения или мест общего пользования, случившийся в период аренды, а также возместить причинённый ущерб в размере рыночной стоимости такого имущества в полном объёме.
6.3. В течение всего срока аренды нести полную материальную и иную ответственность по устранению ущерба, возникшего по вине или невнимательности Заказчика вследствие потопа, пожара и прочих видов ущерба в арендуемом им Помещении, местах общего пользования и на лестничной площадке.
6.4. Нести полную ответственность за собственное здоровье и сохранность своей жизни во время пребывания в арендуемом Помещении и местах общего пользования.
6.5. Нести полную ответственность, если действия Заказчика привели к ущербу здоровья или смерти других арендаторов и гостей.
6.6. Исполнитель не несёт ответственности, если услуги краткосрочного найма не соответствуют субъективным ожиданиям Заказчика.
6.7. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: пандемия, наводнение, пожар, землетрясение, сель, оползень, снежные лавины и заносы и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, блокировка дороги, отключение внешнего электроснабжения, запретительные действия властей и акты государственных органов, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
6.8. Исполнитель предоставляет Заказчику бесплатный доступ в Интернет (Wi-Fi) через внешнего провайдера. За фактическое наличие и скорость доступа в Интернет, качество связи и другие характеристики Исполнитель ответственности не несёт.
Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика и/или третьих лиц, находящихся в Помещении, в сети Интернет, включая, но не ограничиваясь: посещение запрещённых ресурсов, распространение противоправного контента, совершение мошеннических действий, нарушение авторских и смежных прав, распространение вредоносного программного обеспечения, а также любую иную деятельность, противоречащую действующему законодательству РФ.
Всю ответственность за использование сети Интернет, в том числе за совершение действий, нарушающих законодательство РФ, несёт Заказчик лично.
6.9. Исполнитель не несёт ответственности за работу коммунальных служб: аварийное отключение электрической энергии, отопления, воды и качество предоставляемых ими услуг.
6.10. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность оставленных или забытых в Помещении и на территории денег, документов, драгоценностей и других ценных вещей Заказчика. В случае обнаружения забытых вещей Исполнитель немедленно уведомляет об этом владельца вещей. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь, или место его пребывания неизвестны, Исполнитель создаёт комиссию, делает опись имущества, находящегося в Помещении, после чего оно может быть передано в полицию либо утилизировано.
6.11. Споры по исполнению настоящего Договора подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения Исполнителя с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по почтовому адресу Исполнителя. Срок ответа на претензию: 30 календарных дней с момента получения.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. При заключении настоящего Договора Заказчик даёт согласие на обработку его персональных данных Исполнителю в следующих целях:
- оказания услуг краткосрочного найма;
- идентификации стороны в рамках договора;
- заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров;
- предоставления персонализированных сервисов и услуг;
- направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров;
- обработки запросов и заявок от Заказчика;
- улучшения качества работы Сайта, разработки новых услуг и сервисов;
- проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
- таргетирования рекламных материалов;
- направления рекламных или акционных предложений, информационных сообщений (при наличии отдельного согласия);
- исполнения требований законодательства РФ, в том числе налогового и миграционного учёта.
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- пол, гражданство;
- паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, срок действия);
- адрес регистрации и/или адрес места жительства;
- контактный телефон и адрес электронной почты;
- сведения о бронировании (даты заезда/выезда, номер Помещения);
- данные, содержащиеся в фискальных чеках (для отправки чека в электронной форме);
- данные, передаваемые с использованием сервиса Bnova (модуль онлайн-бронирования, cookie-файлы);
- данные, передаваемые в автоматическом режиме: IP-адрес, файлы cookie, информация о браузере, технические характеристики оборудования, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц.
7.4. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка).
7.5. Исполнитель вправе передавать персональные данные Заказчика третьим лицам в следующих случаях:
- Заказчик выразил согласие на такие действия;
- передача необходима для использования Заказчиком определённого сервиса либо для исполнения определённого соглашения или договора с Заказчиком;
- передача необходима для функционирования и работоспособности Сайта;
- передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры, в том числе в уполномоченные государственные органы (МВД, ФНС, органы миграционного учёта);
- передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий Политики конфиденциальности применительно к полученной им персональной информации;
- в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Исполнителя или третьих лиц в случаях, когда Заказчик нарушает условия настоящего Договора, Политику конфиденциальности либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов;
- для проведения расчётов персональные данные могут быть переданы в банковские организации (в рамках эквайринга);
- в результате обработки персональных данных путём их обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Исполнителя.
7.7. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путём направления на электронную почту zitvgorah@yandex.ru письменного уведомления с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо путём вручения заявления об отзыве персональных данных под расписку Исполнителю.
7.8. В случае отзыва своего согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Заказчика только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7.9. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, или сроки, установленные законодательством РФ (в том числе для целей налогового учёта — в течение установленных сроков хранения документов).
7.10. По достижении целей обработки или при отзыве согласия субъекта персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
7.11. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7.12. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя по адресу: https://житьвгорах.рф/politika-konfidencialnosti. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.13. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и принимает её условия в полном объёме.
8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора. Если время вступления изменений в силу дополнительно не оговорено, они вступают в силу с момента опубликования их на Сайте.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком правил предоставления услуг краткосрочного найма, а также Порядка проживания в Помещении либо условий настоящего Договора.
8.3. Заказчик вправе отказаться от забронированного Помещения в любое время при условии соблюдения положений настоящего Договора.
8.4. Заказчик вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном п. 7.7 настоящего Договора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Ни одна из сторон не имеет права передавать третьей стороне свои обязательства по настоящему Договору без письменного согласия на то другой стороны.
9.3. В части, не урегулированной настоящим Договором, стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: ИП Тарасова Екатерина Леонидовна
ИНН: 230110486204
ОГРНИП: 325237500141702
Банк: Филиал «Ростовский» АО «Альфа-Банк», г. Ростов-на-Дону
Р/с: 40802810126170016882
К/с: 30101810500000000207
БИК: 046015207
Почтовый адрес: 354392, Краснодарский край, г. Сочи, пгт. Красная Поляна, ул. ГЭС, д. 46/2
Email для связи: zitvgorah@yandex.ru
Email для вопросов по ПДн: ip.tarasova.el@yandex.ru
Телефон / Max: +7 (928) 234-02-37
Дата публикации: 01.07.2025 г.
Контактная информация
-
Телефоны+7(928)234-0-220 +7(928)234-0-237 -
Электронная почтаzitvgorah@yandex.ru -
Время работыЗаселение/выселение/сообщения 24 часа. Звонки до 22:00 -
Жить в ГорахИНН 230110486204 ОГРНИП 325237500141702